/ Инструкция /
Форма и порядок оплаты услуг
Форма и порядок оплаты гостиничных услуг
1) Плата за проживание и услуги, предоставляемые санаторием, осуществляется по ценам, установленным прейскурантом, утвержденным главным врачом санатория.
2) Оплата услуг санатория осуществляется:
- Наличным расчетом в рублях
- Банковскими картами
- Оплатой по безналичному расчету по заранее выставленному счету на оплату.
3) При заезде Гость вносит 100 % предоплату за проживание и прочие ранее забронированные услуги.
4) При наличии возможности, санаторий может предложить Гостям дополнительное место за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом.
5) При необходимости продления проживания в санатории, Гость может обратиться на ресепшн не менее, чем за сутки до выезда.
6) При продлении проживания в санатории Гость оплачивает 100% стоимости проживания за продленный период.
7) Детям до 3 лет без предоставления дополнительного места в санатории предоставляется бесплатное проживание.
8) Санаторий предоставляет Гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи
- побудка к определенному времени
- вызов такси
9) При досрочном отъезде, возврат денежных средств осуществляется Гостю при предоставлении следующих документов:
- заявление на возврат денежных средств по образцу Исполнителя;
- реквизиты банка (если оплата проводилась безналичным расчетом)
- талоны на лечение, питание, проживание (квитанция об оплате услуг);
- банковская карта (если оплата проводилась по карте)
Форма и порядок оплаты медицинских услуг
1) С клиентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг
2) Клиентом подписывается информированное добровольное согласие на медицинские услуги
3) Оплата за предоставление мед. услуг осуществляется в кассе санатория:
- Наличным расчетом в рублях
- Банковскими картами
4) Плата за мед. услуги, предоставляемые санаторием, осуществляется по ценам, установленным прейскурантом, утвержденным главным врачом санатория.
5) Санаторий предоставляет клиентам без дополнительной платы следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи
- оказание неотложной мед. помощи
6) Возврат денежных средств осуществляется клиенту при предоставлении следующих документов:
- заявление на возврат денежных средств по образцу Исполнителя;
- реквизиты банка (если оплата проводилась безналичным расчетом)
- талоны на лечение;
- банковская карта (если оплата проводилась по карте)